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我们的合格工程师24小时全天候服务,只要一个电话就能接通。
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它是如何工作的?
步骤1
在正常办公时间内(星期一至四,08:00至17:00,星期五08:00至16:00,公众假期或Quantum办公室休息的日子除外),请致电我们的客户支持中心0330 9000 247.服务协调人会指引你的电话。
步骤2
在正常办公时间之外,在周末和公众假期,您可以通过电话联系Quantum“随叫随到”工程师0330 9000 247请提供以下资料:
- 贵公司名称
- 你的名字
- 你的电话号码是我们工程师要打的
- 需要支持的系统类型
我们会联系值班工程师,然后给您回电话。
步骤3
正确的行动方针将由随叫随到的工程师和客户决定
客户的意见
谢谢艾米和山姆上周的帮助。当我们需要你们所有人让我们恢复运行时,知道Quantum在电话的末端总是很感激的。
伟大的电话帮助与问题和即时工程师现场响应-伟大的服务。
最有用的建议和技术专长
感谢Eddie McKerr的帮助、支持和出色的回复。服务总是很好,团队做得很好!